Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026 · Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Esta Política explica como o RetotalizaJE coleta, usa e protege seus dados pessoais. Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Dados que coletamos
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação e personalização do atendimento e dos relatórios. |
| Autenticação (login), comunicação e suporte. | |
| CPF | Identificação do titular e controle de acesso (impedir abuso do uso gratuito). É um dado pessoal tratado com base no nosso legítimo interesse e na execução do contrato. |
| Senha | Armazenada de forma criptografada (hash) pelo provedor de autenticação — nunca temos acesso ao seu texto. |
| Dados de uso | Estudos salvos e registros de cálculo, para funcionamento da ferramenta. |
2. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos seus dados para: (i) execução do contrato de prestação do serviço; (ii) consentimento, quando você o fornece (ex.: comunicações); e (iii) legítimo interesse, para segurança e prevenção de fraude.
3. Compartilhamento com operadores
Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a plataforma:
- Google Firebase — autenticação e banco de dados.
- Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- EmailJS — envio de notificações por e-mail.
- Google Analytics — métricas de uso de forma agregada.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura do Google Cloud/Firebase, com controle de acesso por regras de segurança. A senha é protegida por criptografia. Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, sem prejuízo das responsabilidades dos operadores citados.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto a conta existir e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 6).
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercê-los, contate-nos pelos canais abaixo.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão/login) e de métricas (Google Analytics). Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
8. Contato / Encarregado (DPO)
Solicitações sobre privacidade: WhatsApp (61) 99277-4443.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.